MC @ delo: spoznavanje Katie Bayne

Vaš oče je bil vodja bakrene rudarske družbe. Si kdaj razmišljal o karieri v rudarstvu??

Jaz sem! Rodil sem se v Avstraliji, vendar smo se preselili v ZDA zaradi službe mojega očeta. Ko sem odraščal, me je in moje brate pripeljal v eno od velikih rudnikov v Salt Lake Cityju vsako leto, da bi preveril stvari – vozili bi se v tovornjakih, in za nas bi razstrelili stvari. Toda res sem hotel delati v podjetju, ki je bila mednarodna in je imela trženje v središču.

Po diplomi s poslovno šolo Dukeja ste leta 1989 začeli v podjetju Coca-Cola kot pomočnik blagovne znamke. Kaj ste storili tam?

Ko sem začel v Cokeu, je bilo samo 12 znamk pijače. Zavedali smo se, da potrošniki želijo raznolikost, zato so se stvari morale spremeniti. Eden od prvih projektov, ki sem jih kdaj upravljal, je bil Clear Tab. To je bilo v tem obdobju v 80. letih, ko so se vsi izdelki čistili, tudi detergent za pomivanje posode. Preučili smo željo potrošnikov za čiste pijače in čeprav nismo videli, je Pepsi objavil Pepsi Clear in menili smo, da potrebujemo odgovor na trgu. Torej smo vzeli eno od naših manjših blagovnih znamk, Tab in izdali Tab Clear. To ni bilo zelo uspešno in ni več na trgu. Ampak nisem bil na totemskem polu, in na srečo Powerade, ki sem ga prinesel na trg, je postal ena najhitreje rastočih blagovnih znamk za nas.

Pogosto se pravi, da je najboljši način za napredovanje vaše kariere premakniti iz ene družbe v drugo. Naredili ste nasprotno, ostali v Coca-Coli 23 let. Zakaj si ostala?

To je čudovita stvar pri delu v podjetju s širokim dosegom. V Cokeu sem imel 15 različnih delovnih mest in živel v treh mestih. Mnogi od teh potez so bili stranski – nekateri so bili celo korak nazaj, kot ko sem leta 1996 odšel v Sydney, da bi pomagal začeti trgovino za prodajo na drobno za naše poslovanje v južnem Tihem oceanu. Ker nisem imel veliko izkušenj v tej areni, je bilo malo crapshoota. Na tej točki sem samo naredil čisto marketinško delo in delal sem z ljudmi, ki so veliko vedeli, kot sem storil pri komercialnem poslu. Ampak vedno sem šel, kjer je bila priložnost za razvoj ali če je bilo nekaj, kar potrebuje podjetje. Pojdite tam, kjer je črtica nizka, in potem lahko naredite resnično razliko.

Prav tako ste služili kot vodja trženja Coca-Cole, kjer ste bili odgovorni za nekatere najbolj znane reklame znamke. Imate najljubšo?

Tisti, s katerim sem ponosen, je naš komercialni Super Bowl 2008 “It’s Mine”, ki je pokazal balone na Macyjevi paradi dan zahvalnega dneva, ki se bori za balonček koksa. Dobi ga balon Charlie Brown. Všeč mi je bilo to.

Vsi trenutki, ki jih raje pozabite?

Leta 2004 sem se trudil, da bi “vendotainment” zasloni z večpredstavnostnimi vsebinami na prodajnih avtomatih koledarja. To je bila slaba napaka. Glasba je bila nadležna, zasloni so bili grozljivi – učenci so želeli priti v razredu. Ne samo, da sem dodal k stroškom proizvodnje naših prodajnih avtomatov, vendar je prodaja Diet Coke padla. Na srečo smo jo samo v eni šoli. Naša filozofija je poskusiti stvari, se naučiti hitro in bodisi meriti ali ne. Naučil sem se, da se v moji glavi dobro sliši nekaj, vendar potrošnik še vedno ne želi. To je, ko zavzameš svoje oči od potrošnika, da končaš s tako velikimi lekcijami.

Pri 45 letih si eden od najmlajših Coca-Colovih najmlajših izvrševalcev. Daj nam enega od vaših najboljših nasvetov za vtis vašega šefa.

Vedno se zavedam slog mojega šefa in kako želi dobiti informacije. Zdaj poročam Sandyju [Douglasu, predsedniku Coca-Cola North America], in on in jaz smo aktivni tekstanti. Oboje dobimo tono e-pošte in skupaj delamo štiri leta, zato mu lahko nekaj pošljem na tri besede in napisal bo nazaj. Ampak Muhtar [Kent, predsednik in izvršni direktor Coca-Cola], mislim, da ne bi res cenil besedil. Več kratkega elektronskega sporočila, ki kopira mojega šefa in njegovega pomočnika.

Kakšen nasvet imate za navdušence in upokojence, ki želijo izstopati v velikem podjetju?

Mame danes razmišljajo o sebi kot direktorje svojih domov: “glavni častniki”. Toda mlade ženske pridejo v težave, ko poskušajo biti glavni častnik na delovnem mestu. Združili smo raznoliko delovno silo, tako da ste zvezdnik na nekaj, vendar še vedno potrebujete vse ostale ljudi v svoji ekipi. Vsak je dober v nečem, toda nihče ni dober v vsem.

Poročeni ste z dvema mladima sinovoma. Kako upravljate tako naporno kariero z zahtevami družine??

Vaš sistem podpore je kritičen. Moj mož, Sam, ki sem ga srečal, ko sem delal v Los Angelesu, se je ukvarjal s trženjem športa in preselil svoje poslovanje z mano v Avstralijo. Imel sem svojega prvega sina v Avstraliji, in ko smo se vrnili v ZDA, smo mislili, da je vedno starš domov pomemben, zato je Sam ustanovil nepremičninsko podjetje, da bi bil lahko prilagodljiv. Med tednom moram trdo delati, vendar lahko konča svoj dan ob 5 uri. da bi otroke vozili s prakso lacrosse. Prevzemam, ko se je prikazal vikend. On ni nič drugega kot podpora.

Imate osnovna pravila o družinskem času v primerjavi z delovnim časom?

Nisem jutranja oseba, ampak vztrajam pri vročem zajtrku svojim otrokom, zato vstanem ob 6:30, preverim e-pošto in jih naredim nekaj s proteini: omlet s šunkom in cheddarjem, vaflji z zrnom z arašidovo maslo. Vsak večer poskušam biti doma do 6.30. Nisem navdušenec za poslovno večerjo, zato bom šel v restavracijo, vendar bom naročil predjed in pijačo, nato pa se opravičil. Po večerji delam, medtem ko se moji otroci tuširajo ali delajo domače naloge. Trudim se, da BlackBerry ne vidim doma, vendar vedno ne uspe. Med delovnimi sestanki je tudi na mizi. Če dobim besedilo od mojih otrok, moža ali varuške, jo pogledam.

Gradonačelnik New Yorka Mike Bloomberg je predlagal zakon, ki bi omejil prodajo sode v restavracijah in kinodvoranjih na 16 unč ali manj. Ti si nasprotoval ukrepu. Ampak ljudje res potrebujejo toliko sode?

Arbitražno izločanje enega izdelka in dajanje omejitve na to ne bo rešilo problema debelosti. Pomagati ljudem, da razumejo, kaj povzroča debelost in kako narediti dobre izbire bi bilo veliko boljša pot. Kjerkoli kupite koks, lahko kupite tudi Diet Coke. Nobena druga hrana ali pijača na svetu nima svetlobne možnosti, ki je na voljo povsod, kjer se prodaja po isti ceni. Vsaka pijača je lahko del zdrave prehrane, in koks je odličen način za pridobivanje energije in povečanje. Ima kalorije in ljudje so odgovorni za vnos in iztok.

Ali tvoji fantje pijejo koko?

Moji otroci pijejo vse. Del mojega dela kot starša in zakaj hočem biti doma za obroke, je, da jih naučim o prehrani, da bodo sami sprejemali prave odločitve pozneje.

Ali piješ Koksa?

Obožujem Diet Coke. To mi je najljubša. Verjetno imam štiri dni na dan in pijem Powerade Zero po jutranji vožnji. V večernih urah pijem Fresco, ki lepo odide z odraslo pijačo. Fresca in vodka sta odlična kombinacija. Ja, to je dobro.