Nationell våldshandlinje för hemhjälp nu online med Live Chat
Besökares rubrik på NDVHs hemsida kan nu chatta live online med förespråkare tack vare en 250 000 dollar donation från Verinsons HopeLine-program.
Donationen härstammar från en samling av begagnade mobiltelefoner och tillbehör och trådlösa telefoner med text / rösttjänst som används för att stödja förebyggande av våld mot hemmet. Efter 52 000 samtal till hotlinjen gick obesvarade förra året på grund av brist på resurser, kommer stödet i finansiering och ny chattjänst att göra NDVHs utbildade förespråkare mer omfattande och lättillgängliga.
Verizon Foundations sexveckors pilotprogram förra hösten visade att 98 procent av besökarna på webbplatsen utnyttjade det nya alternativet. “Testfasen visade att behovet av att tillhandahålla onlinehjälp är signifikant”, säger Katie Ray-Jones, president för NDVH. “Fler och fler människor vänder sig till online och digitala resurser för information om hushållsmissbruk än någonsin tidigare.”
Med trafik upp 30 procent sedan september 2012 uppmanar NDVH och Verizon allmänheten att öka medvetenheten och stödet till offer och överlevande av våld i hemmet. Få reda på mer här.
Den nationella inhemska våldshandledningen- 1-800-799-SAFE (7233)– arbetar dygnet runt, sju dagar i veckan Det är kostnadsfritt och konfidentiellt, vilket ger livräddningsverktyg och omedelbart stöd till vicitims. Besök www.TheHotline.org för att chatta med en advokat måndag-fredag, 9:00 till 7:00 CT.
Det är fantastiskt att se hur teknologi kan användas för att hjälpa människor som lider av våld i hemmet. Donationen från Verinsons HopeLine-program kommer att göra det möjligt för NDVH att utbilda fler förespråkare och erbjuda en ny chattjänst för besökare på deras hemsida. Det är också uppmuntrande att se att fler människor vänder sig till online- och digitala resurser för information om hushållsmissbruk. Det är viktigt att öka medvetenheten och stödet till offer och överlevande av våld i hemmet, och jag hoppas att fler människor kommer att utnyttja de resurser som finns tillgängliga, inklusive den nationella inhemska våldshandledningen.