Ротхи’с Бранд Бранд Стори – женски руководиоци који воде компанију Ротхи’с, Вомен’с Флатс анд Лоаферс
У свијету женских ципела има пуно мушкараца. Помислите на Цхристиан Лоубоутин и Маноло Блахник, или Стуарт Веитзман и Стеве Мадден. Две недавно су ушли у фрајер: Степхен Хавтхорнтхваите и Ротх Мартин, оснивачи Ротхи’с, покретање е-цоммерце у Сан Франциску, чинећи станове да се слажу са технолошким сетом.
Ипак, док се Ротхи шири, укључујући и отварање прве малопродајне трговине ове недеље – оснивачи мушког пола саставили су вишег менаџмент тима који се састоји искључиво од жена. Пет од шест жена се придружило компанији у последњих десет месеци, међу којима је и Керри Цоопер, ветеран Модцлотх-а и Леви’с, као нови председник и главни оперативни директор, и Елие Донахуе, сада потпредседник маркетинга, који је био на позицијама Пинтерест и Сепхора.
У групном интервјуу, заједно са разговорима о ципелама, ових шест руководиоца описује неку врсту утопије на радном месту, један без ега, али са повјерењем и рањивошћу, гдје се канцеларијске политике чувају на минимуму, а стварни баланс рада је заправо могућ.
“Као и жене које стварамо ципеле, покушавамо све да учинимо”, каже Донахуе.
Ротхиови шарени станови постављају кабинове Силиконске долине и тачке тротоара градова на обе обале. Ципеле су лако препознати, јер су тако препознатљиви, са 3Д-плетеним врхом направљеним од рециклираних водених боца. Ципеле, по цени од 125 до 165 долара, долазе у три стила: округли и украсни, као и мантил, у широком низу боја и узорака. Вентилатори кажу да су привучени у удобност, стил и одрживост бренда. И људи који носе Ротхи-јевима стварно воле Ротхи-а-стоп-иоу-он-тхе-стреет-то-раве-о-њима врста љубави. Њихови купци су ентузијасти, ангажовани, приближавајући се култном.
Оснивачи, дугогодишњи пријатељи, чули су од многих жена у њиховим животима да постоји потреба за разноврсном, удобном ципелом која није била патике или флип флоп. Три године су проводили прве две стилове. Обојица Хавтхорнтхваите, бивши финансијер и Мартин, суоснивач дизајнерске галерије, нови су у индустрији обуће. Пре лансирања 2016. године, регрутовали су још једног пријатеља, Ерин Ловенберг, који је имао велико искуство у Гап-у, као консултант. Оно што је било намијењено као краткотрајни концерт претворио се у кључни посао: Ловенберг је сада креативни директор.
При састављању остатка свог тима оснивачи су били отворени о ономе што нису знали. Хавтхорнтхваите и Мартинова искреност изненадили су Леслеи Цлиффорд, који се придружио Ротхи-ју прошлог јула као директор мерцхандисинга. Када је Цлиффорд радила као купац ципела за једног великог трговца, навикла се на неког другог како јој говори како да ради свој посао. Био је то познат профил: “Момак, који је могао бити мој ујак, у 60-им годинама, рекавши:” Не, не, то није добра ципела. Ово је добра ципела “, присјећа се она. Она је рекла да је била неизоставна и бескорисна. На крају крајева, Цлиффорд је била демографска за купца за коју је куповала – а не старији мушкарци.
Хавтхорнтхваите каже да је био импресиониран Клифордовом способношћу да уочава трендове и прогнозира шта ће продати. Узми Мариголд Поинт, дубоку, златно жуту верзију њеног тачкастог прста, који је требало да се повуче након сезоне јесени 2023. Цлиффорд је гурнуо да га задржи. “Боја је безвремењена, и, искрено, изгледа сјајно с фармеркама”, тврди она. Многи месеци касније, и даље је један од најбољих продаваца бренда.
Та способност да се противи важности је важна за Керриа Купера, новог председника Ротија, који је дошао у фебруару. Говорећи свој језик или забрињавајући како се нешто може догодити убија сарађивачка култура, каже она. Ипак, критично је да други добијају повратне информације с отвореним умом, додао је Цоопер, више него преферирајући “Нисам размишљао о томе на тај начин” као одговор, умјесто “Морам вам доказати зашто сам у праву.”
Цоопер, који је такође радио у Валмарт-у и менторима који желе да започну сопствене компаније као предузетник у Харвард Бусинесс Сцхоол-у, подсећа на своје ране дане у консултантску компанију МцКинсеи & Цо. Њена шефица је увек носила плаве одеће и никада није била приказана слика њене деце. Купер, мама до два тинејџера, свесна је да је бољи модел за своје запослене.
“Једини начин на који можемо да помогнемо женама да расте јесте да унесете целу себе”, каже она. “Желим да покажем како је то радити.” Деца су добродошла, а често присутна у канцеларији – не само као резервна брига о дјеци, већ како би могли видети шта њихови родитељи раде. И Купер се мрзи на ефекат преноса позних ноћи, када шеф шаље е-пошту и сви осећају потребу за одговором. “То је недостатак поштовања за ваше људско биће”, каже она.
Изградња поверења на радно место захтева и одређену рањивост. Ако признамо своје грешке или себе називате грешком, чини вас приступљивијим, открио је Цоопер. Недавно је тим изразио забринутост због аспеката новог производа и препоручио одлагање лансирања. “То је нешто што смо провели доста времена и инвестиција”, каже Цоопер. “То није био очигледан избор.” Након састанка са неколико кључних играча, постало је јасно да је одлагање била права одлука. “Тако држите одличне запослене”, каже она.
Недавно послеподневно поподне, шест жена се окупило у главној конференцијској сали бренда да отворено разговара о питању подизања (питајте шта вредите, каже Цоопер) и плаче у канцеларији (“То није нешто што заиста желите догоди се, “каже Цоопер, али ако осетите сузе, дајте себи дозволу да то учините, покушавајући да га зауставите погоршава.” Да будем јасан, сваког пута трчим у купатило “). Обучени су у класичној одећи у класичној канцеларији у Сан Франциску: неуредоване бијеле блузе или бијеле џемпере, потресени џинс и, наравно, Ротхи’с станови. Сви су носили нови стил за лоафер, са два у свакој од тамно црвених и леопардних отисака, један у црно-сивом цамо, а други у хеатхер-сивој.
Група је највише анимирала када је разговарала о ципелама и интимним односима које жене имају са њима, њихову способност да изгледају или раде на дан. “Да напустите своју кућу почетком дана и осећате се извученим заједно је све”, каже Донахуе. А ако те ципеле пропадну? Шта је са двоје у поподневним сатима и почињеш да осећаш блистер? “Онда је прекасно!” “Ако се усудите да их однесете, никада их више нећете спетити”, Клифорд стоји. С обзиром на јединствени осећај 3Д-плетених Ротхијевих стилова, ове врсте увида представљају непроцјењиви дио развојног процеса.
Брзо постаје јасно да жене воле једно друго. Не само да толеришете као сарадник, као што је Волим те зато што сједнем поред тебе, али више од а Волим да проведем своје дане с вама. Један од Цоопер-ових кутија за куцање прије ангажовања – Да ли је ова особа некога коме бисте желели да се заглавите са плочом? – јасно је дао жељене резултате. Цлиффорд редовно гледа Ловенберг, креативног директора, и Лаурен Тафлингер, директор производње и истраживања и развој, током викенда. “Имамо права пријатељства изван канцеларије”, каже Клифорд.
Шта је са клишејима који су мучили жене, кретен или клике? “Људи могу бити емотивни”, каже Донахуе, али се никад не своди на деструктивну територију. Чак се и унутрашња политика чувају на минимуму, каже Хеатхер Ховард, потпредседник операције и људи Ротхија. Ховард одобрава отворени план канцеларије, без врата за затварање или ходника за шапутање. Тим је и даље мали – око 30 људи у канцеларији у Сан Франциску, од којих само девет мушкараца – да свако има руку све. “Ако хоћу да покупим кокице, могу да видим на чему раде, могу да се укључим”, каже Ховард. Улазни улаз има велики сиви сегмент у облику слова Л, где запослени могу радити на својим лаптоп рачунарима. И није неуобичајено да људи који раде на поду сортирају производе или имају импромпту покушавајући журку кад год дође кутија узорака.
Заиста, не осећа се као хипер-конкурентна, друштвено неугодна канцеларија окружења типичне тецх компаније приказане на ХБО Силиконска долина. Иако изгледа као део покретања е-трговине, окупирајући бившу уметничку галерију у историјском кварту Јацксон Скуаре са заједничком кухињом у којој се људи окупљају и низ врхунских грицкалица (мелона помело Ла Цроик, било ко?).
То је сасвим другачија вибрација из главне робне куће где је Тафлингер започела каријеру. Бити за радним столом од 9:00 до 5:00 часова. није само прослављен, већ и неопходан. “Шта људи раде када седе на столици?” Каже она. “То не подстиче креативну енергију.”
Код Ротхи-а нико не држи табове о томе ко је први у канцеларији или који последњи напусти. “Оно што враћаш у канцеларију када проводиш у животу, као жена, додаје више вриједности од неког времена”, каже Ловенберг. Постоји 1.440 минута дневно – то је тачно, Ловенберг је то потражио – и ту је само толико што можете учинити, каже она. Њен савет је да се не прекидаш на несавршености одређеног сата или дана, већ размислите о томе шта сте постигли за недељу или мјесец дана.
“Ми смо људи”, каже она. “Имамо породице, имамо псе, ствари се догађају, покривамо једни друге”, настави она, “и ми верујемо да ћемо то схватити”.
Интересантан је овај чланак о Ротхијевим ципелама и њиховом тиму који се састоји искључиво од жена. Овај приступ је револуционаран у индустрији обуће и показује да жене могу да буду успешне у било којој области. Оснивачи Ротхија су показали да је важно да се придруже тиму људи који имају различите погледе и искуства, а не само они који су слични њима. Овај приступ је довео до стварања утопије на радном месту, где се канцеларијске политике чувају на минимуму, а стварни баланс рада је заправо могућ. Ово је пример који би требало да се прати у другим индустријама и компанијама.